Ayuda

Preguntas frecuentes

¿Cómo recibo mis boletos?

Al terminar la compra ves el resumen y tus boletos con código QR en pantalla. También puedes recuperarlos desde la sección Mis boletos.

¿Puedo comprar sin crear una cuenta?

Sí. La compra se hace como invitado con tu nombre, correo y teléfono.

¿Qué significa comprar por zona?

Compras el acceso a una zona, no un asiento específico. Dentro de la zona los lugares se ocupan por orden de llegada.

¿Puedo cambiar de fecha?

Cada experiencia tiene sus propias políticas de cambio; las encuentras en la página del evento.

¿A qué hora debo llegar?

Recomendamos llegar cuando abren puertas, normalmente entre 30 y 45 minutos antes del inicio.

¿Los espacios son accesibles?

Cada evento indica sus condiciones de accesibilidad. Si necesitas asistencia, escríbenos antes de tu visita.